Politique de paiement

Elevia propose deux méthodes de paiement sécurisées :

Un acompte de 50 % est requis au moment de l'inscription pour confirmer la participation. Le solde restant doit être réglé 14 jours avant le début de la formation.

Si le solde n'est pas payé dans les délais impartis, Elevia se réserve le droit d'annuler la réservation sans remboursement de l'acompte.

Tous les frais de traitement des paiements — notamment :

• Frais de transaction
• Frais de service
• Frais de virement bancaire
• Frais de conversion de devises

— sont entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans les prix des programmes. Ces frais sont automatiquement appliqués par Stripe ou par l'établissement bancaire du client.

Tous les paiements sont chiffrés et traités via des systèmes SSL sécurisés conformes aux normes de sécurité internationales (PCI-DSS).

Ni Elevia ni Master Learn Ltd ne stockent ni n'ont accès à vos coordonnées bancaires ou de carte de crédit.

Tous les prix et paiements en ligne sont traités en USD (Dollars américains). Pour les virements bancaires, les paiements peuvent être effectués en MAD ou en devise internationale, selon la banque du client.

Toute fluctuation de change, frais de conversion bancaire ou charge financière supplémentaire est à la responsabilité du client.

Les paiements en ligne effectués pour les programmes Elevia sont traités par notre partenaire international, agissant pour le compte de Centre des Compétences et Leadership (CCL), entité juridique exploitant la marque :

Ce partenariat garantit un traitement des paiements rapide, sécurisé et compatible avec les transactions internationales. Les fonds sont reversés à CCL conformément aux accords contractuels en vigueur.

Les clients reçoivent une facture et un reçu numériques par e-mail une fois le paiement effectué.

Toutes les factures sont émises sous l'entité légale exploitant la marque Elevia :

• Plus de 14 jours avant le début : remboursement intégral

• 7 à 14 jours avant le début : remboursement à 50 %

• Moins de 7 jours ou après démarrage : aucun remboursement

En cas d'annulation par Elevia, un remboursement intégral est effectué dans un délai de 7 jours ouvrés.